Pentru toate echipamentele electrice profesionale vandute de catre PAINTPOINT SRL garantia se acordă conform prevederilor legale: OG21/1992; HG449/2003; HG457/2003; HG1514/2003 si specificatiilor din pagina fiecarui produs. Nu fac obiectul garantiei consumabilele si subansamble de tipul: capete de imprimare, tub laser, lentila focalizare, oglinzi, elemente de încălzire. În cazul defectelor apărute în timpul duratei termenului de garanție, produsul va fi reparat/înlocuit de noi. Pe perioada termenului de garantie, operatiunile de service a echipamentelor se efectueaza la Punctul de lucru societatii PAINTPOINT SRL, str. Stupinilor, nr. 33, Tomesti, 707515, Județul Iași. Expedierea se face pe cheltuiala clientului, returnarea produsului reparat/înlocuit cade în sarcina vânzătorului. Pentru echipamentele mari aflate in termenul de garantie, in cazul in care echipa de service trebuie sa se deplaseze la sediul cumparatorului, cheltuielile de deplasare sunt 2 Lei/km calculat pe distanta dus – intors fata de Iași plus costurile de cazare daca este cazul. Termenul de garanție se prelungește cu timpul scurs de la data înregistrării reclamației până la data depanarii produsului.
Dacă se demonstrează că problema apărută nu se datorează unor defecte de fabricație sau de material vă vom informa asupra costurilor reparației.Plata pentru reparație în acest caz se efectuează în avans.
Pentru toate produsele care beneficiaza de garantie, vei primi certificat de garantie tiparit la livrarea produsului sau prin e-mail. Certificatul poate fi emis de catre PAINTPOINT SRL sau de catre producatorul produsului. Daca nu ai primit certificatul de garantie pe email sau tiparit te rugam sa ne anunti in cel mult 72 ore de la primirea produsului, completand formularul de sesizari.
Pentru solicitarea garantiei va rugam sa contactati prin e-mailul oficial, inainte de trimiterea coletului si sa ne comunicati natura defectului.
PAINTPOINT SRL respecta prevederile Legii nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianţilor în relaţia cu consumatorii şi armonizarea reglementărilor cu legislaţia europeană privind protecţia consumatorilor.
Prin folosirea, vizualizarea sau cumpararea produselor de pe acest site, utilizatorul a luat la cunostinta asupra faptului ca legile romane guverneaza Termenii si Conditiile de mai sus. In cazul unor eventuale conflicte intre S.C. PAINTPOINT S.R.L. si clientii sai, se va incerca mai intai rezolvarea acestora pe cale amiabila in minimum 30 de zile lucratoare.
Odata cu lansarea comenzii, clientul accepta fara obiectiuni Conditiile si Termenii de utilizare, valoarea acestora fiind aceeasi cu un contract valabil incheiat. Fiind de acord cu acesti Termeni si Conditii clientul isi isi asuma in totalitate drepturile si obligatiile ce decurg din cumpararea din magazinul virtual www.PAINTPOINT.ro
Pentru scopuri precum afișarea de conținut personalizat sau reclame, folosim module cookie sau tehnologii similare. Apăsând Accept, îți exprimu acordul pentru colectarea de informații prin cookie-uri sau tehnologii similare. Află în secțiunea Politică de Cookies mai multe despre cookie-uri, inclusiv despre posibilitatea retragerii acordului.
